Pytania i odpowiedzi

Masz pytanie? Sprawdź, czy odpowiedź nie znajduje się poniżej. Jeśli nie znajdziesz tego, czego szukasz – napisz do nas, chętnie pomożemy!

Co oznacza „stan techniczny A/klasa A”?

Oznacza, że sprzęt jest w bardzo dobrym stanie – w pełni sprawny technicznie i wizualnie zadbany. Może mieć drobne ślady użytkowania (np. lekkie ryski), ale nic, co wpływałoby na jego działanie.

Jak wygląda wysyłka?

Sprzęt wysyłamy kurierem lub do paczkomatu. Wszystkie paczki są dobrze zabezpieczone. Wysyłka następuje zazwyczaj w ciągu 24–48 godzin roboczych od zakupu. Otrzymasz e-mail z numerem przesyłki.

Czy mogę odebrać sprzęt osobiście?

Tak! Oferujemy odbiór osobisty w Gdyni, przy ul. Witomińska 46. Wystarczy, że wcześniej się z nami skontaktujesz i umówisz na konkretną godzinę.

Jakie są dostępne formy płatności?

• Płatność online (Przelewy24)
• Przelew tradycyjny
• Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
• Gotówka przy odbiorze osobistym

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Tak – masz 14 dni na zwrot bez podawania przyczyny. Więcej informacji znajdziesz na stronie Zwroty i reklamacje. Możemy także zorganizować odbiór zwrotu na nasz koszt – skontaktuj się z nami w tej sprawie.

Co w przypadku awarii? Jak działa gwarancja?

Każdy sprzęt objęty jest minimum 24-miesięczną gwarancją. Jeśli coś przestanie działać, skontaktuj się z nami – naprawimy usterkę, wymienimy sprzęt lub zwrócimy pieniądze. Szczegóły znajdziesz w zakładce Zwroty i reklamacje.

Czy mogę otrzymać fakturę?

Oczywiście – do każdego zakupu wystawiamy fakturę VAT lub imienną (na życzenie). Wystarczy, że podczas składania zamówienia zaznaczysz odpowiednią opcję i podasz dane.

Czy mogę zapytać o coś przed zakupem?

Zdecydowanie tak! Pisz śmiało na sprzedaz@ramoffice.pl lub zadzwoń: 789-700-094. Doradzimy, porównamy sprzęt, pomożemy wybrać najlepszą opcję.

 Masz inne pytanie?

Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas:

• E-mail: sprzedaz@ramoffice.pl
• Telefon: 789-700-094

Chętnie pomożemy!